正論

【2月07日の「たまには『正論』を述べよう」日記】
　ＴＶ番組以外でも時々よく「討論の場」で耳にする主張。
　「しかし悪い〇〇が多いと云われるが、良い○○も居るんです」
　〇〇の中には「公務員」「教師」「政治家」「東電社員」などが入る場合がある。
　よく(討論の)相手がかなり強めに「攻め立てる」場合に、相手を窘めつつ「擁護」する意味合いで使われる。
　
　ふと聞き流しそうなフレーズだけど、これってあんまり意味の無い「主張」だよねぇ。
　具体的な数字をあげない限り、
　「しかし人間の中には『男』もいますけど、『女』も居るんですよ」と主張してるのに大差ない、「当たり前の事」を言ってるだけのバカな内容だ。
　この発言を多発するヤツには用心することにしよう。
　
　
　また「ビジネスセミナー」などでもよく聞く
　『トヨタ流なぜなに五回』
　
　トヨタ自動車の生産現場で、業務改善を目指すための手法として生まれた言葉。ものづくりの現場で発生するさまざまな問題に対して、「なぜ問題が起きたのか？」「なぜ気がつかなかったのか？」「なぜエラーが表示されなかったのか？」といったように、「なぜ？」という問いかけを繰り返し、さらに掘り下げていくことで、表層的な原因ではなく、その背景にある根本的な原因が見えてくるという考え方。さらに突き止めた真因を排除し、問題の再発を防いでこそ、真の業務改善となる。生産現場に限らず、あらゆるシーンに適用可能な考え方である。
　
　まことによく考えられた示唆に富む「思考方法」だけど、これって「五回」って回数が「キモ」だよな。
　それ以上「思考」を繰り返すと、段々と結論が「変な方向」に求めやすくなる場合があるのではないか？
　例えばよく例に上がる「仕事上の『なぜなに』」の場合
 

　・なぜ売り上げが上がらないのか→それは地方の売り上げが下がっているからだ。
　・なぜ地方の売り上げが下がっているのか→それは地方の市場は広がっているものの、シェアが伸びていないからだ。
　・なぜ地方のシェアが伸びていないのか→優秀な営業担当者が地方に行きたがらないからだ。
　・なぜ地方に優秀な営業担当者がいきたがらないのか→営業先データが不十分で、営業効率が悪いためだ。
　・なぜ、営業先データが不十分なのか→本社に比べて営業サポートやマーケティングが弱いからだ

　この「なぜなに」を更に進めると、結論として
　・社会が悪い
　・会社が悪い
　・経営陣が悪い
　・〇〇がハゲだから悪い
　・デブだから
　・チビだから
　・幼い頃に性的トラウマにあったから
　・短小包茎だから
　・チ〇ポ臭いから
　　という点まで遡る危険なケースも想定されるからである。
　
　鶴亀鶴亀…
　
　　　(問いかけの回数は、5回と決まっているわけではない。2～3回では不十分で、少なくとも5回くらいは繰り返す必要があるとの目安とのこと)